Il report Leads Overview, tradotto letteralmente, è necessario per avere una panoramica sui contatti presenti all’interno del proprio account di ConversionControl.
Per analizzare questo report, è possibile scegliere di visualizzare i dati relativi ai diversi mesi dell’anno oppure ad un intero anno.
Questi stessi dati, andranno a comporre le colonne visualizzate nella tabella. Oltre alla colonna finale Overall, in cui si leggono i dati complessivi di tutti i periodi presi in analisi.
Vediamo quindi nel dettaglio tutte le voci che compongono la tabella del report Leads Overview:
- New Contacts: i nuovi contatti acquisiti
- Returning Contacts: contatti già acquisiti in precedenza che hanno fatto di nuovo optin o hanno fatto un nuovo acquisto nel periodo selezionato
- Total Contacts: tutti i contatti (nuovi o returning), con almeno una optin o un acquisto nel periodo di tempo selezionato
- Without Phone Number: contatti con senza numero di telefono
- With Phone Number: contatti con il numero di telefono
- With Phone Number %: percentuale di contatti con il numero di telefono
- Total Customer: il numero totale di clienti
- New Customer: il numero di nuovi clienti
- Returning Customer: il numero di clienti di ritorno (cioè clienti che hanno già effettuato almeno un acquisto in precedenza)
- With Phone Number, 0 Tasks: il numero di contatti con il numero di telefono ma su cui non sono stati generati Task
- Never Worked, with Phone: il numero di contatti con il numero di telefono ma che non sono stati mai lavorati (quindi su cui si sono generati dei Task che però sono rimasti in stato Not Worked)
- All Contacts with:
- Open Tasks: tutti i contatti con Task Aperti
- Past Due Tasks: il numero totale di contatti con Task Scaduti
- Completed Tasks: tutti i contatti con Task Completati
- Contacts Worked, with Phone: il numero di contatti lavorati che hanno il numero di telefono
- Contacts Worked, with Phone %: la percentuale di contatti lavorati che hanno il numero di telefono
- Average Purchase Time (days): il tempo medio di acquisto in giorni