La schermata Task – Tab Events History è utile per poter vedere tutti gli eventi associati al contatto di cui è stato aperto il Task. In alto si trovano i dati generali del contatto e le azioni rapide (per approfondire Task – Tab Overview). Dopodiché le prime voci che si trovano all’interno dei Task – …
In questa guida vediamo la schermata Task List, cioè la schermata che si apre quando dal menu viene cliccata la voce Task. Nella Task List troviamo l’elenco di tutti i Task presenti all’interno dell’account ConversionControl. Prima di tutto, cerchiamo di capire cosa sono i Task e perché rappresentano uno degli elementi fondamentali di gestione del …
Il report Leads Overview, tradotto letteralmente, è necessario per avere una panoramica sui contatti presenti all’interno del proprio account di ConversionControl. Per analizzare questo report, è possibile scegliere di visualizzare i dati relativi ai diversi mesi dell’anno oppure ad un intero anno. Questi stessi dati, andranno a comporre le colonne visualizzate nella tabella. Oltre alla …
In this article let’s see how to integrate Zapier and ConversionControl. This integration will allows you to receive incoming data from many tools in a few clicks. Let’s take a step back for a moment, in order to understand first what Zapier is and then why it will be very useful to integrate Zapier and …
The Dashboard is the first screen that opens after logging into ConversionControl. So let’s see how to read the Dashboard data. Visible only to the administrator account, therefore not available for agents account. Reachable later also from the menu, clicking on Home item. The main information found on this screen are related to: Contacts, Tasks, …
In questo articolo vediamo come integrare Zapier e ConversionControl. Questa integrazione è sicuramente una delle più importanti di ConversionControl, perché grazie ad essa i lead (cioè i contatti) generati dal marketing, entreranno automaticamente all’interno del tuo account CC. ConversionControl è nato proprio dall’esigenza di unire due mondi che spesso è difficile far comunicare: il marketing …
La Dashboard è la prima schermata che si apre una volta effettuato il login a ConversionControl. Vediamo quindi come leggere i dati della Dashboard Visibile solo all’account amministratore, quindi non disponibile per gli account degli agenti. Raggiungibile in un secondo momento anche dal menu, cliccando la voce Home. Le principali informazioni che si trovano all’interno …
Cosa vedremo: Interfaccia Task Contact Status Come lavorare il Task Analisi del Customer Journey Tracciamento delle motivazioni di trattativa persa KPI Dipartimenti e Agenti
Cosa vedremo: Obiettivi di un Agente Lavoro quotidiano Agente Come lavorare i Contatti / Task ricevuti dal sistema Gestione dei Filtri e Status