Quando si sta lavorando un task, la Tab Other Tasks è utile per poter vedere quali altri task sono associati a quello che si sta gestendo in quel momento.

Le prime informazioni riportate in alto, sono relative ai dati generali del contatto e alle azioni rapide (per approfondire Task – Tab Overview).

Analizziamo ora le voci riportante nella tabella della Tab Other Tasks:

• Origin: l’origine del task
• Department: il dipartimento a cui è associato il task
• Agent: l’agente a cui è assegnato il task
• Creation: la data in cui è stato creato il task
• Last Activity: la data dell’ultima attività effettuata su quel task
• Working Status: lo stato di lavorazione in cui si trova il task
• Task Revenue (Related Events + Agent Activity): il guadagno totale generato dal task (derivante dagli eventi correlati e/o dall’attività dell’agente)
• Deal Details: i dettagli relativi al prodotto venduto
• More: se si necessità di maggiori informazioni relative ad uno dei task correlati, cliccando sul pulsante “Open” si apre il relativo task